자주하는 질문과 답변 모음입니다.
자세한 사항은 우편고객센터(1588-1300)으로 문의하여 주세요.
| 번호 | 제목 | 조회 |
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| 1 | [나만의우표] 실제로 사용할수 있나요? | 2690 |
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나만의 우표도 실제 우편물에 첩부하여 사용 가능합니다. 다만 고객님의 사진과 같이 붙어있는 '금액 표기 우표'와 함께 사용하셔야합니다. |
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| 2 | [나만의우표] 연예인 사진을 넣어서 만들고 싶은데 가능한가요? | 1750 |
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연예인 및 기타 본인의 것이 아닌 사진을 올릴경우 초상권 및 저작권에 위배되어 제작이 불가능합니다. 다만, 저작물 사용허가서 등 증빙서류를 제출할 경우는 제작이 가능하며 타인의 권리를 침해하는 사진을 올릴경우 민·형사상 처벌을 받을 수도 있으니 유의하여 주시기 바랍니다. (민법 제751조 및 제764조, 형법 제307조 및 제310조) |
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| 3 | [나만의우표] 신청한지 1주일이 지나도 오지가 않네요? | 1414 |
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나만의우표는 접수후 제작기관에서 검수 및 제작완료 발송과정을 거쳐 신청인에게 배달되는 기간은 10일 정도 소요됩니다. |
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| 4 | [나만의우표] 이미지 임시저장 후 올리기가 안되는 경우 | 1164 |
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고객님의 PC 환경이 이미지 편집툴과 호환이 안되어 발생되는 문제로 다음과 같이 환경설정을 변경후 접수하여 주시기 바랍니다. 1. 도구->호환성보기 설정화면에서 [*.epost.go.kr] 추가 2. 다른 도메인 사이에서 창과 프레임 탐색 사용 3. 신뢰할 수 있는 사이트에 [*.epost.go.kr] 추가 4. 팝업차단 허용목록에 [*.epost.go.kr] 추가 ※ 환경설정후 반드시 PC를 재부팅후 사용하시기 바랍니다. |
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