이용안내와 답변 모음입니다.
자세한 사항은 우편고객센터(1588-1300)으로 문의하여 주세요.
| 번호 | 제목 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 1 | [소포신청] 우체국소포 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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* 우체국소포 이용안내 인터넷으로 우체국소포를 신청하시면 우체국직원이 직장, 가정을 방문하여 소포를 접수해 드립니다.
* 이용방법 1. 전화신청 : 우체국콜센터 1588-1300 2. 인터넷접수 : www.epost.go.kr로 접속하여 우체국소포 방문접수 예약
* 취급제한 품목 - 중량이 30kg초과 하거나 크기(가로*세로*높이)가 160cm를 초과 또는 한변의 길이 100cm 초과 하는 물품 - 포장 불량 및 부패 우려가 있는 물품 - 유리, 컴퓨터 등 파손의 우려가 있는 물품 - 상품가격이 300만원을 초과하는 품목 - 현금, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화 가능한 물품
* 배송소요일수 - 접수한 날의 다음날(D+1)에 배달(단, 공휴일, 기념일 등 제외) - 우체국에서 실제 방문접수한 시간을 기준으로 적용되며, 접수시간에 따라 1일 초과될 수 있음 - 도서, 산간 오지 등 교통이 불편한 지역은 지역에 따라 2~3일 추가 소요 - 추석, 설, 연말연시, 접수물량이 많은 경우에 1~2일 지연될 수 있음
* 기본요금(우체국소포 박스포장 기준) (2021.6.1.기준)
- 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최대 160㎝이하입니다. 다만, 한 변의 최대 길이는 100㎝이내에 한하여 취급합니다. - 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다. - 중량단계와 크기단계가 상이한 경우 높은 단계를 기준으로 요금을 적용합니다. - 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있습니다. - 제주지역 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마감시간에 따라 익일배달 또는 D+2일 배달되고 있습니다. * 부가이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함)
※ 배달증명, 환부수수료는 국내통상 우편에 관한 수수료 적용
* 우체국소포 배송기준 구분 내용 최대용적 - 가로/세로/높이 세 변을 합하여 160cm 이내 (단, 어느 변이나 1m를 초과할 수 없음) 최소용적 - 가로/세로/높이 세 변을 합하여 35cm 이상(단, 가로는 17cm 이상, 세로는 12cm 이상) - 원통형은 '지름의 2배'와 길이를 합하여 35 cm 이상(단, 지름은 3.5cm 이상, 길이는 17cm 이상) 중량 30kg 이내 |
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