칭찬합니다

코로나19 확산 방지를 위한 근무인원 조정으로 게시판 답변이 지연되고 있습니다.

인터넷우체국 고객불편신고 글쓰기는 평일 9:00~18:00까지 이용하여 주시기 바라며,

답변 지연에 많은 양해 부탁드립니다.

고객센터

본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

칭찬합니다
이름	엠**스 코리아	작성일	2025.03.06 16:06
제목	인천 부평대로 우체국 직원분께 감사의 마음을 전합니다.
내용	K-packet으로 해외 배송한 물품이 수취인에게 전달되지 않았다는 메일을 받고, 걱정스러운 마음으로 우체국을 찾았습니다. 행방조회신청서를 접수해주시던 직원분께서 물건을 받고 10일이 지나야 신청이 가능하다는 안내를 해주셨습니다. 하지만 10일이 지나면 물건을 찾기가 어려워질까 봐 걱정이 됐습니다. 그런데 예상치 못하게 직원분께서 영국에 연락을 취해 물품 배송 여부를 확인해주셨고, 친절하게 결과를 안내해 주셨습니다. 해외로 발송된 물품임에도 신속하고 적극적으로 처리해 주셔서 너무 감사했습니다. 바쁜 업무 속에서도 고객의 입장을 고려해 주시고, 최선을 다해 도와주신 것에 대해 깊이 감사드립니다. 평소에도 늘 친절하게 응대해 주시는 직원분들 덕분에 우체국을 이용할 때마다 기분 좋게 방문할 수 있습니다. 특히, 이번 일을 계기로 더욱 감사한 마음이 들어 이렇게 글을 남깁니다. 언제나 최선을 다해 주시는 부평대로 우체국 직원분들께 감사드리며, 그중에서도 왼쪽에서 두 번째 자리에 계신 직원분께 특별히 감사의 인사를 전하고 싶습니다. 모든 직원분들이 늘 건강하고 행복하셨으면 좋겠습니다.