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칭찬합니다
| 이름 |
이*주 |
작성일 |
2024.12.10 21:42 |
| 제목 |
동수원우체국 이호준님 꼭 감사전달부탁드립니다. |
| 내용 |
금일 자녀의 선물배송완료 문자를 받고 퇴근후 확인하였을때 택배가 없어 늦은시간임에도 불구하고 확인요청 문자를 보내드렸습니다.
늦은시간임을 알기에 익일 확인할까하였으나
저도 직장인이라 혹시 잊어버릴까봐 죄송스럽지만 문자보낸것인데
너무나도 친절하게 전화주셔서 여러방면으로 확인해주시고 주소가 잘못기재되어 다른동으로 배송된것을 확인해주셨습니다.
그부분도 너무나 감사한데 혹시나 배송지에 택배가 없으면 꼭 연락달라는 걱정어린 말씀도 해주시고
택배 잘 찾았다고 전해드리니 자신을 일처럼 공감해주니 너무나 감동받았습니다.
저도 고객과의 최접점에서 근무하다보니 사실 이런일이 몹시 짜증나고 번거로운 일이라는걸 너무나 잘알고있습니다
목소리를 들었을때 젊은 분같으신데 너무나 성심성의껏 처리해주셔서 제가 많은걸 배웠습니다
너무나 감사드리고 이호준님덕분에 우체국에 대한 신뢰감도 더욱 생겼습니다.
추운날씨에 고생하시는데 제 글이 이호준님께 조금이라도 도움이 되실 수 있다면 좋을 것 같습니다.
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부산연제우체국 직원분들 고객감동입니다^^
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